答:有以下几种方法可以解决:
办法1：删除Normal.dot模板文件,WORD 2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates
办法2：也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在WORD中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启WORD后OK! 
办法3:关掉Word,双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车： %appdata%\microsoft\templates 删除Normal.dot。 
办法4C:\Documents and Settings\当前用户名\Application Data\Microsoft\Templates\，将Templates文件夹清空。 以上文件夹要在显示所有文件的模式下才能看到，因为Application Data文件夹是隐藏属性。